How to small talk, czyli jak gadać o niczym:)

Do napisania tego postu zainspirowała mnie moja poranna grupa słuchaczy in-company (serdecznie pozdrawiam Agatę, Anię, Michała i Kamila:D) Podczas zajęć na temat komunikacji i robienia dobrego wrażenia rozmowa zeszła na small talk i na umiejętność rozmawiania na lekkie tematy, kiedy jesteśmy wśród osób, które słabo lub w ogóle nie znamy. Wszyscy zgodnie przyznali, że rozmowa o niczym ich męczy i że szczerze tego nie lubią, a zwłaszcza w sytuacjach towarzyskich. Zaczęłam się głębiej zastanawiać nad tym skąd właściwie bierze się ta niechęć do small talku, gdyż nie była to pierwsza taka opinia, z którą się ostatnio spotkałam.

Small tak, czyli niezobowiązująca rozmowa posiada więcej funkcji poza wprowadzaniem ludzi w zakłopotanie;) Między innymi służy do przełamania lodów, kiedy kogoś nie znamy, sprawienia dobrego wrażenia, ustalenia wspólnych zainteresowań czy po prostu wypełnienia krepującej ciszy. Umiejętność prowadzenia lekkiej, niezobowiązującej rozmowy jest w krajach anglojęzycznych, a szczególnie w Wielkiej Brytanii bardzo istotna zarówno w sytuacjach codziennych, jak i w biznesie. Small talk może „zaskoczyć” nas praktycznie wszędzie – w kolejce do lekarza, w oczekiwaniu na autobus oraz w bardziej formalnych sytuacjach np. przed rozmową o pracę lub podczas kolacji biznesowej. Dla nas taka pogawędka może być wyjątkowo trudna, gdyż Polacy zwykle preferują bardziej skonkretyzowane rozmowy i nie lubią gadania o niczym. Brytyjczycy natomiast traktują small talk bardziej jako sposób na uprzejme podtrzymanie rozmowy, a nie wymianę informacji. Jak łatwo się domyśleć jest to bardzo pożądana umiejętność, zwłaszcza w biznesie i podczas sytuacji towarzyskich, kiedy chcemy zrobić dobre wrażenie. Będąc w Wielkiej Brytanii warto więc pamiętać, że ignorowanie naszego rozmówcy nawet jeśli temat rozmowy jest wyjątkowo przewidywalny jak np. pogoda może być odebrane bardzo negatywnie i zaszkodzić dalszym relacjom.

Jeśli chodzi o tematy najlepsze do small talk to z pewnością najlepiej wybierać te postrzegane jako bezpieczne np. pogoda, jedzenie, podróże, wakacje, czas wolny oraz sport. Jeśli chodzi o tematy, których powinno się unikać to jest to przede wszystkim polityka, religia oraz chyba najgorsze dla Brytyjczyka…pieniądze. W Wielkiej Brytanii dyskutowanie o czyichś zarobkach jest wyjątkowym nietaktem, także zdecydowanie nie polecam:) To samo tyczy się podejmowania wyjątkowo konfliktogennych tematów związanych ze światopoglądem, religią czy sympatiami politycznymi.

Jeżeli macie częste kontakty biznesowe lub towarzyskie z obcokrajowcami, w szczególności z krajów anglojęzycznych, to z pewnością prędzej czy później znajdziecie się w sytuacji, kiedy zabraknie Wam tematów do rozmowy. Taka sytuacja może być bardzo stresująca dla obu stron, dlatego w dzisiejszym wpisie znajdziecie przykłady użytecznych zwrotów, które pomogą Wam zagaić rozmowę, kiedy zapomnicie przysłowiowego języka w gębie:) Poniższa lista podzielona jest na kategorie w zależności od tematu/funkcji. W ramach praktyki możecie spróbować ułożyć z ich pomocą prosty dialog i poćwiczyć ze znajomymi w wolnej chwili. Kiedy następnym razem znajdziecie się w podobnej sytuacji, na pewno będzie Wam łatwiej odpowiednio zareagować.

Greetings/Powitania:

How’s it going?

Have you been up to much lately?

What have you been up to lately?

How was your weekend?

What’s new with you?

Weather/Pogoda:

Beautiful weather, isn’t it?

It looks like it’s going to rain.

Can’t believe it’s raining again!

What’s the weather forecast for tomorrow?

Have you seen the weather today?

Food/Jedzenie:

Have you been to this new Italian restaurant yet?

The food is really good here.

What’s your favourite type of food?

Are you enjoying your meal?

Holiday/Wakacje:

Where are you planning to go on holiday this year?

Have you ever been to…(name of the place)?

What was the hotel like?

Did you enjoy your stay?

Droga do pracy/Getting to work

How was the traffic this morning?

How long did it take you to get here today?

Did you have a good trip/flight?

Sport

Did you see the match last night?

Are you going to watch the game tonight?

Who do you think is going to win?

Who/Which team do you support?

Czas wolny

What do you like doing in your free time?

Have you got any pets?

Do you do any sports?

Pożegnania/Saying goodbye

Enjoy the rest of the evening.

Nice talking to you.

It’s been nice meeting you.

Sorry but I have to go now.

A więc w telegraficznym skrócie: jak prowadzić niezobowiązującą rozmowę British way?

Po pierwsze: Bądź uprzejmy i postaraj się wyglądać na zaintersowanego rozmową;)

Po drugie: Kiedy ktoś zada Ci pytanie – odpowiedz:) Lepiej unikać odpowiedzi „tak” lub „nie” i zawsze warto chociaż trochę rozwinąć swoją wypowiedź.

Po trzecie: Zadaj jakieś pytanie, żeby podtrzymać rozmowę (patrz: lista). Może być nawet to samo jeśli nic lepszego nie przychodzi Ci do głowy:)

A Wy co myślicie o small talk? Chętnie poczytam o Waszych doświadczeniach więc zachęcam do podzielcie się nimi w komentarzach na dole:)